Chers parents,
Afin de pouvoir vous informer le plus rapidement et le plus efficacement possible, vous trouverez ici une liste de problème ou de questions fréquent(e)s et la personne du staff a contacter pour une réponse la plus complète possible.
A. Problèmes de payement d'un montant demandé pour une activité et/ou une cotisation
Il n'est pas toujours facile de payer tous les frais en temps et en heure. Nous fonctionnons sur le principe de la solidarité, où ceux qui payent à l'avance aident sans le savoir ceux qui payent plus tard. Jamais nous ne priverons un enfant de participer à une quelconque activité s'il y a problème de payement. Vous pouvez contacter à ce moment là notre trésorière qui trouvera avec vous une solution... Il est vrai que c'est parfois gênant de parler de ce genre de choses, mais nous vous garantissons un anonymat parfait et surtout, aucune différence et/ou traitement de faveur envers les autres enfants.
Personne à contacter : (Maxime Habran ) - 0498/39.93.26
B. Régime alimentaire, médication particulière, problèmes de santé, allergies (seulement pendant les week-ends et les camps), ...
Vous recevez, ou allez recevoir une fiche médicale au début de l'année, et une fiche médicale avant le camp. Il est impératif de remplir ces deux fiches (identiques, mais les informations peuvent changer en cours d'année). Cependant, et malgré ces fiches, nous vous demandons, dans la mesure du possible et en plus des fiches médicales de prévenir notre responsable infirmerie lors de traitements spéciaux et ce, surtout durant les hikes et les camps. Vous pouvez aussi retrouver la fiche médicale, en version imprimable dans la rubrique télécharger - onglet documents administratifs de ce site internet.
Personne à contacter : Sulli (Laura Vina Ranchel) - 0496/30.46.53
C. Problème sur les listes d'inscription, problème d'adresse mail et/ou changement d'adresse
Normalement, et dès le début de l'année, vous nous avez transmis un tas d'informations concernant vos coordonnées d'adresse postale, mail, numéro de GSM et de fixe. A votre demande, nous pouvons vous montrer cette liste afin de confirmer vos coordonnées. La plupart des informations vous arriverons via mail, par souci économique et écologique. il est donc impératif que nous ayons toutes les données exactes et mises à jour durant toute l'année. En cas de changement, merci de contacter le responsable paperasse et contact extérieurs via mail.
Personne à contacter : Koppa ( Delphine Bosteels ) - 0472/01.42.00
D. Rédaction d'articles sur le site internet, vie privée, fautes d'orthographe gênantes, souhait de publier un article
Depuis un an, un site internet est entretenu, et mis à jour régulièrement. Cependant, rédigeant beaucoup d'articles et n'étant pas doué en orthographe, quelques fautes peuvent s'échapper de mon clavier. N'hésitez pas à me contacter pour que je puisse les corrigées. Nous n'avons jamais publié des informations personnelles, hormis les nôtres sur ce site internet et nous ne comptons pas le faire, mais dans le cas ou une information vous semble trop personnelle, contactez-moi aussi de toute urgence. Ce site internet est le site de tous. Si vous désirez y déposer une information, une demande, un remerciement, ... vous avez la possibilité de me l'envoyer via mail, et cette information se retrouvera durant une semaine sur la page d'accueil, et puis dans l'onglet Article - Votre parole.
Personne à contacter : Sulli (Laura Vina Ranchel) - 0496/30.46.53
E. Problème lié au staff, à l'organisation des réunions, radiations sur la liste et autres informations
Personne à contacter : Koppa ( Delphine Bosteels ) - 0472/01.42.00
G. Divers
La boite mail des baladins est disponible pour toutes autres questions, pour les réponses demandées par mail, etc. ...
Personne à contacter : le Staff ( Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. )